Kurulduğu günden beri, çağın yeniliklerini müşterilerinin hizmetine en uygun fiyat/performans oranı ile sunmaktadır. Gerçekleştirdiği Ar-Ge faaliyetleri sonucunda geliştirdiği özgün ürünleriyle iç pazara yönelik faaliyet göstermenin yanı sıra; Avrupa, BDT ve Kuzey Afrika gibi sanayi alanında en önde gelen ülkelere yaptığı yazılım ve özgün ürün ihracatıyla da başarısını kanıtlamıştır.

Arel bütün uygulamalarında Toplam Kalite Felsefesini benimsemiştir. Müşterilerine anahtar teslimi çözümler sunarken %100 müşteri memnuniyetini sağlamak amacı ile uygulamaların bütün etaplarında mükemmelliğin yakalanması için gerekenlerin titizlikle uygulanması, bu felsefenin ürünüdür.